O novo Terminal Rodoviário da Bahia, localizado no bairro de Águas Claras, completa seus primeiros 15 dias de funcionamento com um balanço positivo das atividades e serviços oferecidos à população, com fluxo de mais de 22 mil passageiros diariamente. Inaugurado oficialmente em 20 de janeiro de 2026, o equipamento já se consolida como um marco na modernização do transporte rodoviário intermunicipal e interestadual, combinando eficiência operacional, conforto e integração com outros modais de mobilidade.
O chefe de gabinete da Agerba, Filipe de Araújo Vieira, afirma: “estamos muito satisfeitos com os resultados desses primeiros dias. Os números que a nova Rodoviária da Bahia transmitem são de uma superação das expectativas e isso sugere que realmente o pessoal abraçou a nova Rodoviária, o baiano consegue ter uma fluidez de chegar e sair muito mais fácil. Então o número de viagens aumentou, o número da população beneficiada aqui também já aumentou.” Segundo ele, o terminal já demonstra potencial para atender volumes ainda maiores. “Há uma grande expectativa para o aumento desses números e o terminal tem porte pra isso. Esse início mostra que o projeto foi bem planejado e que o terminal está apto a absorver a demanda crescente”, concluiu.
De acordo com a Agerba, houve equilíbrio em relação ao número de embarques e desembarques, sendo as partidas responsáveis por 52,6% do fluxo total de passageiros, aumentando o saldo. Os números refletem a importância estratégica do novo equipamento para a Região Metropolitana de Salvador e para o interior do estado, funcionando como um grande polo de conexão rodoviária.
Além dos guichês que já estão em funcionamento, os passageiros contam com canais alternativos de compra de passagens, como plataformas digitais, aplicativos e pontos de venda autorizados, o que tem ajudado a reduzir filas e otimizar o atendimento. A estrutura de serviços também vem sendo gradualmente ativada. Já estão em operação diferentes lanchonetes, ampliando as opções de alimentação.
O Serviço de Atendimento ao Cidadão (SAC) já funciona plenamente no local e algumas lojas comerciais também já foram inauguradas. Para os passageiros, a experiência tem sido positiva. A estudante Ana Paula Santos, que viajou para o interior do estado, elogiou a organização. “O terminal é bem sinalizado, os funcionários orientam direitinho e dá para perceber que tudo é mais moderno. Ficou bem melhor do que a antiga rodoviária”, comentou. Já o assistente social, Marivaldo da Silva, destacou o conforto. “Eu tô adorando. Eu moro em Feira de Santana, cheguei de São Paulo dia 26. Então foi a primeira vez que eu peguei o metrô lá no aeroporto, vim direto pra cá. Muito mais fácil o acesso aqui pra BR, pra chegar em Feira de Santana”.
Ainda estão previstas a conclusão das salas VIP e a chegada de mais lojas e serviços. Paralelamente, a administração do terminal e a Agerba têm intensificado a escuta da população, por meio das redes sociais, da ouvidoria e do site institucional.
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